Найти


Закон и порядок в РФ «Икея» отказывается добровольно возместить вред за травму полуторагодовалого ребенка. Подан иск в 1 миллион рублей

Адвокат потребителяГруппа компаний «Икея» 15 июля станет ответчиком за причиненный ущерб здоровью полуторагодовалому ребенку. Гражданский иск подан в Химкинский городской суд Московской области, т.к в досудебном порядке разрешить конфликт не представилось возможным – компания «Икея» не признала своей вины и отказалась возместить моральный вред ребенку. Читать дальше →

Николай Андрианов Верховный Суд РФ освободил турагентов от штрафов за отказ туристов от тура (Определение ВС РФ от 02.12.2014 по делу № А14-4486/2013)

На рынке оказания туристских услуг установление прогрессивных штрафов за отказ от забронированного тура является обычной практикой. Чем меньше оставшееся до путешествия время, тем больший размер штрафа за отказ от тура обычно предусматривается договорами, заключенными между туроператорами и турагентами. Из договоров между туроператорами и турагентами условия о штрафах зачастую переносятся в договоры, заключаемые турагентами с туристами. Однако фактически турагенты лишены возможности удержать эти штрафы с туристов.

Читать дальше →

Темы немецкого права О чём спросил один чудак, что парковался, да не так. Отрывки вопросов и ответов в Германии. Часть 98.



О том, что область немецкого права, относящаяся к дорожному движению и связанными с ним нарушениями, не относится напрямую к сфере моих интересов, я регулярно сообщаю всем, кто так же регулярно обращается ко мне с такого рода вопросами. Но пару случаев всё же пришлось обработать и найти для доверителя прецеденты судебной практики, которые применимы и объясняют их ситуацию.

А ситуации были таковы:
Читать дальше →

Темы немецкого права Новости из Германии. 15 изменений и нововведений в 2014. Часть 1.

Если Вы придерживаетесь мнения, что чем мощнее Ваш пылесос, тем лучше — Вы ошибаетесь и особенно начиная с 1.1.2014 тем более если Вы проживаете на территории ЕС.

Европейскому потребителю придётся в этом году изрядно потрудиться в поиске мощного пылесоса для обновления своего домашнего хозяйства. Реализация планов по приобретению пылесоса мощностью от 1.600 Ватт и более станет практически нереализуемым начиная с
Читать дальше →

Темы немецкого права Обзор новостей. Решения судов Германии 39, 40.

Часть 39.
О том, как правильно выразить килограммы в миллиметрах, не нарушая прав потребителя, задумался Верховный Суд Германии, после того, как решение Высшего Земельного Суда было опротестовано в этой последней инстанции. Суть проблемы была в следующем: известную в стране сеть супермаркетов обвинили в неверном указании т.н. «основной цены», т.е. цены товара за килограмм, которая была
Читать дальше →

Темы немецкого права Обзор новостей. Решения судов Германии 38.

Часть 38.
Реклама, вводящая потребителя в заблуждение — одна из самых популярных тем в потребительском праве. В заблуждение можно ввести и рекламными высказываниями, основанными на результатах теста о «довольном» пользователе. Так, предметом решения Высшего Земельного Суда Франкфурта на Майне (ном. акт.6 U 266/12) от 28.05.13 было

Читать дальше →

Алексей Львович Технически сложный товар - есть вопросы!

В настоящее время в отношениях продавца — организации или ИП с потребителем по поводу недостатка товара существует неопределенность в части отнесения конкретного товара к категории технически сложного (ТСТ). Споры и разногласия идут на уровне толкования положений действующего законодательства различными субъектами правоприменения.
Некоторые суды, а также органы Роспотребнадзора занимают позицию, согласно которой Перечень ТСТ, установленный Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924, является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит. Читать дальше →

Темы немецкого права Обзор новостей. Решения судов Германии 37.

37. Продолжая тему глобальной гугло-мании, фейсбукизации и айподирования населения стоит отметить и некоторые решения судебных инстанций, пока негативных для человека разумного (homo sapiens) в пользу человека дигитализированного (homo digitalicus).

Так, общество потребителей подало иск против компании-устроителя лотореи, которая своим присутствием в социальной сети «фейсбук» использовала кнопку «нравится» в своеобразной интерпретации, а именно: Участие в лоторее возможно было только при условии нажатия кнопки «нравиЦа».

Истец, общество потребителей, считает, что

Читать дальше →

Темы немецкого права Обзор новостей. Решения судов Германии 23, 24.

23. Под девизом «Блогеры гуглят, а вам разгребать» принял своё решение Высший Федеральный Суд Германии определяя и аргументируя ответственность хостинга за блог пользователя, который нарушает личностные права третих.
В другом решении, та же высшая инстанция признала ответственность компании Google за ложные, неправдивые блоги своих «пользователей». В данном случае речь шла о содержании блога, размещённого на
Читать дальше →

Темы немецкого права Обзор новостей. Решения судов Германии 19, 20.

19. Любителям расслабиться в вечернем клубе, среди разгорячённой публики, на заполненной танцевальной площадке следует изредка «смотреть под ноги», не надеясь на соблюдение владельцем клуба своих обязанностей о поддержании идеальной безопасности танцующих и вот почему.
Предметом рассмотрения одного из судов Германии стал иск посетительницы диско-бара к владельцу, которая серьёзно пострадала в результате пореза ноги об осколок разбитой стеклянной посуды на танцевальной площадке. С одной стороны суд подтвердил наличие обязанности владельца
Читать дальше →

Темы немецкого права Обзор новостей. Решения судов Германии 16, (17), 18.

16. Услуги очень большого банка могут быть очень маленкими, очень недорогими, но даже очень неправомерными, как например услуга Deutsche Bank для частных владельцев счёта, о чём решил Земельный Суд Франкфурта и вынес приговор о санкциях к банку. Многим известно на собственном примере одно из условий ведения счёта, которое гласит, что

Читать дальше →

Елена Мясникова Юридическая консультация очень нужна!

Здравствуйте! 9.06.2012г. в аквапарке Золотая бухта в г. Геледжике я рассекла голову при катании на аттракционе. Я рассекла голову (зашивали 6 см) и получила сотрясение головного мозга. Страховка от аквапарка выплатила мне по сотрясению 14т.р. Могу ли я подать в суд на аквапарк и получить с аквапарка денежное возмещение?
И в каком городе лучше подать в суд (Нижний Новгород — по моей прописке или Геленджик — где это произошло)?

Темы немецкого права Новости из Германии. 15 изменений и нововведений в 2013. Часть 10.

Продолжая тему напитков и количества содержащейся в них чистой воды, вспоминается напиток под названием «сок». Этому названию посвящена целая Директива ЕС, регулирующая и обязывающая страны-участницы сообщества соблюдать множество положений и определений относительно этой жидкости, массово производимой и импортируемой для потребителя. Разумеется соблюдение предстоящих норм ожидается и от экспортёров вне ЕС например из России. Интересна эта Директива тем, что она обязывает до конца октября 2013 года
Читать дальше →

Наталья Зеленцова Победа над Хондой!

Был заявлен иск к официальному дистрибьютеру и импортеру Honda в России, ООО «Хонда Мотор РУС» о замене автомобиля Honda CR-V, приобритенного в 2008 г. Читать дальше →

Темы немецкого права О праве в сфере информационных технологий в Германии. Порталы знакомств и права потребителя. Случаи судебной практики. Часть 10.

Одними из самых распространённых видов услуг в интернете как в Германии, так и в РФ являются, кроме много прочего, т.н. службы знакомств. Всевозможные платформы, предоставляющие разного рода услуги по размещению профиля ищущего и даже составлению его «психологического портрета» и «анализу совместимости» основанных на якобы сугубо научных данных, не редко становятся предметом судебных разбирательств.

Некоторые такие случаи и правовые подробности статуса как предоставляющего услугу, так и потребителя – в этой и последующей публикации, мотивом к написанию которых стало недавнее обращение ко мне за помощью в подобных ситуациях.

Причиной конфликтов в большинстве случаев становятся условия предоставления подобных услуг, которые, разумеется, платны и закреплены в т.н. положениях AGB или в договоре с пользователем.
Читать дальше →

Темы немецкого права Права потребителя в Германии (1). О чём прилежный абонент спросил в критический момент. Отрывки вопросов и ответов. Часть 71.

Введение.
Для минимизации расходов на телефонные переговоры многие жители Германии пользуются т.н. «дешевыми кодами» т.е. услугами телекомпаний, которые предлагают стоимость связи во много раз меньше стандартных при звонках зарубеж или на мобильный телефон.

Эти «коды» печатаются как в прессе так и на различных порталах в интернете. Их пользователями могут быть как малообеспеченные слои населения напр. студенты или пенсионеры, так и компании, нуждающиеся в постоянной и недорогой связи.
Обратилась пенсионерка, которая годами пользовалась одним и тем же кодом для переговоров с родственниками зарубежом по цене 2,6 сентов в минуту.
Читать дальше →

Ирина Томрачева Как бороться?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать. Купила частный дом, который находится в СОТ, прописалась там (дом взяла по иппотеке), собираюсь проживать там постоянно. Председатель СОТ начал пугать после того как я запросила тарифы по электроэнергии, о том, что вообще отключит от электроэнергии на весь зимний период. Обратилась за консультацией в администрацию города, меня вместе с товарищем председателем пригласили, где в присутствии представителей администрации передала заявление на принятие меня в СОТ (в заявление указывалось то, что со мной должны заключить договор на предоставление инфраструктуры, с вывозом мусора и предоставлением электроэнергии). Председатель воспринял данную меру чуть ли как угрозу его «председательствованию», представители администрации пояснили, что согласно 66-ФЗ он должен со мной заключить договор, либо отказать. На что председатель заявил, якобы я тут «пальцы загибаю, эколог наворощенный», хотя я его культурно попросила разъяснить, за что он берет членские взносы если у нас мусор не вывозится в течение 1,5 месяцев, и организованна несанкционированная свалка. Администрация данный вопрос проигнорировала, хотя, сотрудник, который беседовал с нами как раз отвественный по экологии в том числе. Вопрос в том, что делать если электроэнергию все-таки отключат, к кому обратиться, если администрация ни за что не отвечает, у председателя долгов еще года 3-и разгребать, а платить ему за электроэнергию энергосбытьвой компании не чем (деньги за электроэнергию платим регулярно по счетчику). И что делать, если штрафом обложат СОТ за несанкционированную свалку?

Остались ли у потребителей права? Узаконивание махинаций, или как решить свои проблемы за счет обывателей

«КАПИТАЛ ТУР» — случайность или продуманная схема?

Я не считаю себя идеалистом. Более того, я прекрасно понимаю все реалии и законы нашей правовой действительности. Это понимание я получил, еще учась на юридическом факультете университета много лет назад. Как говорил один мой преподаватель, кстати, очень достойный человек, все, что декларируется нашим законодателем – замечательно. Но есть в нашем законодательстве одна очень существенная «изюминка» – закон не одинаков для всех. Читать дальше →
  • +2
  • 25.07.2011, 13:31
  • Василий Подобин
  • 1055
  • 5

Темы немецкого права Надоедливая реклама. Правовые аспекты в Product Placement и Закадровая Реклама в кино и на телевидении в Германии и ЕС. Часть 6.

(V.Haupt & Partner представляет: Ваша правовая поддержка в Германии)

Как часто мы видим в любом кинофильме предметы, продукты, товары, торговые марки, фирменные логотипы и другие обозначения, которые окружают персонажей и происходящие в фильме события. Отсутствие всего этого в фильме просто невозможно себе представить, так как отображение фильмом реальной жизни, в которой нас окружаю всё те же предметы стало бы неправдоподобным или по крайней мере отдалёным от реальности. Это в последствии может заметно уменьшить ценность такого произведения искусства, которое обычно нацелено на отображение чего-то вымышленного в привычной для зрителя обстановке, создавая при этом впечатления просмотра реальных событий.

Подобная ситуация для любого автора-создателя картины как творческой личности не только в сфере искусства но и в бизнесе, открывает массу возможностей для влияния на зрителя тем или иным способом преподнося «желаемую» обстановку. В свою очередь любой владелец или создатель продукта или марки соответственно готов «поддержать» такую свободу творчества в различных видах. От предоставления ещё только готовящегося к выходу на рынок своего продукта для съёмок фильма, до финансовой поддержки на условиях использования в фильме марок или продуктов, уже завоевавших признание потребителя.
Читать дальше →

Темы немецкого права Надоедливая реклама в почтовом ящике, в бюро, по телфону, факсу, мейлу и что говорит об этом Закон в Германии и ЕС. Часть 5.

(V.Haupt & Partner представляет: Ваша правовая поддержка в Германии)

О защите личных данных клиентов, членов или участников тех или иных продуктов маркетингового характера об их сборе, хранении и использовании, написано много томов правовой литературы по теме защиты потребителя, сломано не мало копъев за прилавками магазинов и вынесено много судебных решений.

Тем не мение особой популярностью пользуются предлагаемые во многих европейских странах т.н. системы скидок, накопления пунктов, рассылки процентных купонов-скидок, привлечение и членство в иных покупательских системах или клубах. Особенно активизируется такая маркетинговая работа торговой индустрии перед основными праздниками, в разгар сезона покупок и подарков.
Читать дальше →