Под фишингом понимаются противоправные действия, направленные на неправомерный доступ к охраняемой законами информации, то есть получению паролей, номеров кредитных карт, банковских счетов и другой конфиденциальной информации интернет-пользователей. Для этого компьютерными злоумышленниками создается поддельный интернет-сайт, который по своему оформлению идентичен легальному сайту кредитной или иной организации, участвующей в электронной коммерции. Попадая на фишинговый сайт, интернет-пользователь не замечает подмены и пользуется своими идентификационными данными, которые автоматически передаются мошенникам.