Команда открытого общественного проекта индивидуально подбирает законные инструменты решения самых разных рядовых проблем. К нам приходят обращения, связанные с транспортом, экологией, ЖКХ, безопасностью, правонарушениями в интернет, незаконным бизнесом, нарушением прав потребителей, плохим обслуживанием, действиями и бездействиями чиновников и т.д. На сегодняшний день на сайте проекта зарегистрировано 192 проблемных случая, 26 из которых уже решены.
Недавно достигнута договоренность об интеграции сайта с московским порталом «Наш город» для прямого взаимодействия с властью – не через бюрократическую переписку, а путем непосредственного взаимодействия площадки проекта с официальными системами по приему обращений граждан.