Команда открытого общественного проекта индивидуально подбирает законные инструменты решения самых разных рядовых проблем. К нам приходят обращения, связанные с транспортом, экологией, ЖКХ, безопасностью, правонарушениями в интернет, незаконным бизнесом, нарушением прав потребителей, плохим обслуживанием, действиями и бездействиями чиновников и т.д. На сегодняшний день на сайте проекта зарегистрировано 192 проблемных случая, 26 из которых уже решены.
Недавно достигнута договоренность об интеграции сайта с московским порталом «Наш город» для прямого взаимодействия с властью – не через бюрократическую переписку, а путем непосредственного взаимодействия площадки проекта с официальными системами по приему обращений граждан.

То обстоятельство, что в ситуации злоупотребления субъективным гражданским правом мы имеем дело с управомоченным субъектом, осуществляющим предоставленные ему законом возможности «общего типа поведения» (В.П. Грибанов), до сих пор дает основания для непризнания некоторыми учеными такого деяния правонарушением и, по логике мышления исследователей, квалификацией его в качестве особой формы правомерного поведения.

При научном определении понятия «злоупотребление правом» необходимо выявить то, что составляет его сущность.