На днях, ко мне за консультацией обратился знакомый. Поехал на ремонт и понял, что «разводят на деньги». И, вроде бы, сервис, что называется «авторизованный» и, вроде, обращается не в первый раз, но… А главное, машину уже поставил, её разобрали и как теперь быть? Ведь ни договора, ни бумаги, что там было сломано и с чем обращался, ничего нет! И забрать невозможно, потому что, либо эвакуатор, что тоже деньги, либо пусть собирают, но за сборку-разборку платить. Да и можно ли будет ехать в другой сервис «своим ходом», а вдруг встанет по дороге? И как быть? Как защитить свои права и не переплатить втридорога? Как не оказаться «лохом»?

Машина застрахована по КАСКО. В полисе указано, что возмещение вреда производиться путем направления ТС на ремонт в сервис Росгосстраха.

Но клиент отказался брать направление в сервис. Жулики из Росгосстраха отказались ему платить деньгами.



Судебная практика по таким спорам уже давно имеется: «в соответствии с императивной нормой п. 1 ст. 929 ГК РФ, страховое возмещение может быть осуществлено только путем выплаты денежных средств. Ремонт застрахованного имущества не может являться формой страхового возмещения. Стороны договора страхования вправе определить порядок выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая, но не изменить предмет страхового обязательства».

Росгосстрах не имеет права давать какие-то направления на ремонт. Только деньгами.

Критикуйте, дополняйте, может забыл чего.
\\\\\\\\

Ремонт автомобиля – это сложный технологический процесс, связанный с большим количеством операций. На любом этапе ремонта сотрудники сервиса могут некачественно выполнить работы, в результате чего вашему автомобилю может быть причинен вред.

На что обратить внимание сдавая автомобиль в ремонт.

1. По возможности передавайте автомобиль в ремонт в чистом виде и в светлое время суток или в освещенном помещении. Все повреждения, имеющиеся на машине, мастер-приемщик должен отметить в акте приемки. Проверьте чтобы в приемочном акте не было расплывчатых формулировок, например: «автомобиль представлен в грязном виде», «осмотр автомобиля затруднен». Попросите сделать копию акта приема автомобиля.
2. Особое внимание уделите колесным дискам и шинам. Просите указать точный размер шин и модель колесных дисков. Если имеются повреждения опишите их подробною Например: «нарушено ЛКП (лакокрасочное покрытие) в районе центра диска» или «задиры на ободе диска». Если повреждений нет, то укажите это в акте.

Даже древние справочники по ремонту ТС предполагают надбавку к стоимости при ремонте ТС старше 5 лет.
Не встречал чтобы кто-то из экспертов при расчете стоимости восстановительного ремонта применял такие коэффициенты. В случае ДТП больше всего страдают владельцы старых машин, т.к. при расчете применяет износ. Износ может достигать 80%.
Не понимаю, почему эксперты не пользуются возможностью применять надбавки трудоемкостям. Старую машину чинить сложнее.