Здравствуйте!
08 апреля 2013 года я обратилась в компанию «Росгосстрах» по адресу: Свердловская область, г. Невьянск, ул. Профсоюзов, д.15 для оформления полиса ОСАГО.
В данной компании мне отказались его продавать, если я у них не куплю Полис страхования от несчастных случаев! Я попыталась объяснить, что их действия не правомерны и это мое право покупать ли мне дополнительную услугу или нет. Но все было безуспешно. И они отказались мне продавать ОСАГО без этого полиса, за который надо заплатить отдельно. В итоге я сейчас не могу оформить полис ОСАГО в этой страховой компании (ранее я была застрахована там же). Кроме того, хотелось бы отметить следующий факт: пока я сидела в очереди в этой страховой компании, всем клиентам (!), пришедшим за полисом ОСАГО, точно так же было отказано в выдаче основного полиса, если они не купят дополнительно Полис от несчастного случая. Таким образом, у кого сроки окончания действия ОСАГО были уже закончены – они были вынуждены покупать обе услуги, т.к. никому не хочется платить штрафы за отсутствие полиса ОСАГО. А у кого еще позволяло время – вынуждены были искать и переходить в другую компанию. Вот так нас обманывает Росгосстрах…
К сожалению поздно подумала о Вашем общественном движении (( так сообщила раньше Вам эту «новость»

с уважением, Юлия

…

Напомню, что контролем страховщиков занимается РСА (Российский Союз Автостраховщиков) и ФССН (Федеральная служба страхового надзора).

Бессмысленно писать жалобы в РСА (Российский Союз Автостраховщиков) и ФССН (Федеральная служба страхового надзора). Ответ, который вы получите из данных организаций будет сводиться к следующему – “Спасибо за ваше обращение, если вы считаете что ваши права нарушены, подавайте в суд”.

Не знаю, чем эти организации занимаются, но фактически страховщиков никто не контролирует.


Напоминаю, что консультацию по ДТП и спорам со страховыми компаниями можете получить с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00 мин в г. Екатеринбург, ул. Виз бульвар 7А (у офиса Росгосстраха).

"Комитет по защите прав автовладельцев" и Федерация автовладельцев России в Свердловской области запустили социальный проект по оказанию бесплатной правовой помощи автовладельцам попавшим в ДТП.

Памятка лицу
обратившемуся в страховую компанию
за получением страхового возмещения

1. Всегда делайте копии документов, которые сдаете в страховую компанию. Просите копии всех документов, которые подписываете. Помните о том, что у страховой компании одна цель – минимизировать свои затраты. Страховая компания — это коммерческое предприятие, а не благотворительная организация.
2. Если Ваш автомобиль обслуживается по гарантии, эксперт должен считать стоимость норма часа по ценам организации осуществляющей гарантийное обслуживание (представляйте копию гарантийной книжки).

Росгосстрах не находит правовых оснований для выдачи копий документов.



Вот он Росгосстрах во все красе. Никаких документов от них не получите. Еще раз повторяю, что нужно делать КОПИИ ВСЕХ документов, которые сдаете в Росгосстрах.

Теперь потерпевшим прийдется ехать в ГИБДД и получать справку о ДТП.

Росгосстрах плевал на своих страхователей и потерпевших.

И какое Росгосстрах хочет  к себе отношение, если так поступают?

Росгосстрах направил потерпевшего по ОСАГО на ремонт в автосервис Восточный ветер ул. Маневровая, 45 (ООО "Автомобильный центр на Маневровой") http://www.vostveter.ru

То, что пострадало от ДТП починили, но пилой прорезали другой бок машины. Заднее крыло, бампер и заднюю дверь. Когда потерпевший пришел забирать машину, ему сказали, что по акту прима стоит его подпись в графе "Автомобиль представлен Заказчиком к осмотру в загрязненном состоянии". Они этого не делали, это так было.

Вызвали полицию. Когда участковый пришел, они пояснили, что камеры всего 3 дня пишут и на камерах машина уже с прорезанным боком.

На следующий день нас эксперт осмотрел машину. Готовим заключение о стоимости ремонта распиленного.

Сегодня автосервис предлагал клиенту починить машину за свой счет. Потерпевший думает.

С недавнего времени Росгосстрах предлагает подписать такое соглашение о том, что вы пришли к согласию относительно размера ущерба.
Подписав такое соглашение вы не сможете обратиться в суд и взыскать недоплаченную сумму. Об этом Росгосстрах не рассказывает, хотя это написано в соглашении. Но у нас люди не читают, что подписывают.



Не надо подписывать такое соглашение.

В страховой практике часто возникают вопросы, каким образом отсутствие детального описания застрахованного имущества влияет на возможность признать договор страхования не заключенным? Насколько указание имущества, принятого на страхование, позволяет его фактически идентифицировать?
Страховщики, рассматривая заявления о страховых случаях, иногда отказывают в страховых выплатах, приводя довод о том, что договор страхования не был заключен, так как предмет страхования в договоре не индивидуализирован. Либо страхователь, выявив дефект юридической техники, желает вернуть уплаченную страховую премию.
Подобные спорные ситуации часто возникают в случае страхования объектов недвижимости, права на которые не были оформлены надлежащим образом в установленном порядке (например, самовольные постройки), а также при страховании имущества юридических лиц, в том числе передаваемого в залог. Например, заключая договор страхования жилого дома, в договоре (страховом полисе) стороны не указали его номер, площадь, собственника и т.п. либо при страховании имущества организации не перечислили индивидуальных признаков имущества, а указали его родовые признаки.
Насколько недостатки описания имущества в договоре влекут для сторон риски признания договора не заключенным и невозможность получить страховое возмещение или обязанность вернуть страховую премию?

20 февраля новостное агентство «Интерфакс» сообщило о позиции Верховного суда РФ в связи с подготовкой правительственного пакета поправок к закону об ОСАГО. Из сообщения следует, что Верховный суд направил в Госдуму РФ письмо с изложением своей позиции на эту тему, о чем сообщил «Интерфаксу» источник в Госдуме.

Первый раз сталкиваюсь с таким. Произошло ДТП. Страховая осмотрела машину. Все оригиналы документов водитель сдал в страховую. Под мнимым предлогом отказали в выплате. Водитель обратился, чтобы ему выдали копию документов, которые он им сдал. Гута страхование отвечает, что никому никаких документов давать не будут, только по запросу суда. Никаких проблем с другими страховыми по получению копий документов не было. Все обычно выдают как минимум справки из ГИБДД и акт осмотра. Экспертизу не выдают, тк они ее оплачивают и она их собственность, но экспертизу и так от них никто не просит.
Машина по КАСКО застрахована.

Как думаете застрахуется ли там водитель опять? Расскажет ли он всем своим знакомым о таком поганом поведении страховой компании? Будете страховаться в Гута страховании?

Собирайте и храните все документы — вечно. Делайте копии всех документов передаваемых страховой компании.

Обратился водитель.

В том году купил машину «по доверенности». Страховка ОСАГО на машине была уже. Он поехал в агентство страховой компании и списался в полис. Но полис не переписывали. На листочке распечатали табличку «Список лиц допущенных к управлению», вписали его в эту табличку, поставили печать, прикрепили степлером к полису и отпустили. Это нормальная практика, чтобы полис не переписывать, тем более по стажу и возрасту доплачивать по страховке не надо было.

В конце года он попал в ДТП. Вину признал. Страховая выплатила около 7 000 руб. Теперь страховая шлет ему грозные письма, что придут и заберут все его имущество, аресты на счета наложат, ограничат выезд за границу и прочие страсти и требуют с него эти 7 000 руб. Пишут, что он не был вписан в полис. Полиса с этой табличкой у него не осталось, т.к. машину он продал и полис выкинул.

Скорее всего агентство не передало данные в страховую компанию, что они его вписали. Агентство идет в отказ. Говорят, что все в страховую отправили.

Человек напуганный сидит и не знает, что делать. Переживает, что счета страховая арестует и выезд за границу запретит.

Объяснил, что никто без решения суда ничего у него не арестует.

Подадут в суд будем решать как защищаться.

Собирайте и храните все документы — вечно. Вдруг чо!

ЗЫ Страховая Росгосстрах.