Анастасия Быстрова → Страховые компании отказываются отвечать!
Страховала машину каско, после ДТП предоставила все необходимые документы, условия выплаты компенсации указала как перечислением на банковский счет. Прошло уже больше месяца, и независимая экспертиза была, и калькуляция размера ущерба самой компанией была произведена, но результата я ни одного не знаю, мне не предоставляют, говорят сначала я им банковские реквизиты предоставить должна. Но мне кажется эта процедура должна выглядеть по другому, получается я даже расчетов по своему случаю не видела, а они мне сразу возьми и перечислить 3 коп. Тогда уже оспорить что-либо будет сложнее. Подскажите какими нормативными документами или законами можно подтвердить мою правоту или наоборот законность действий страховой компании.
Заранее благодарю
Анастасия
Заранее благодарю
Анастасия
После выплаты, сочтя ее недостаточной, Вы сможете обратиться в суд. При этом, факт снятия Вами страхового возмещения с Вашего расчетного счета, также не является подтверждением Вашего согласия на размер страхового возмещения. Получите в страховой акт осмотра транспортного средства и закажите по нему независимую оценку ущерба, которая подтвердит действительно ли страховая занисила сумму ущерба или нет. А затем можете смело обращаться в суд по месту нахождения ответчика.
Если вдруг страховая препятствует в выдаче Вам документов, отправляйте претензию, в которой пропишите, что обратитесь в суд с иском о принудительном истребовании документов. Как правило, страховые стараются не допускать этого, и достаточно телефонного звонак после предъявления претензии, чтобы получить необходимые документы.