Андрей Андреев →  Что скрывают бонусные и программы лояльности от своих клиентов?

На прошлой неделе СМИ обратили внимание на тему современных программ лояльности в коммерческом секторе. Речь идет о предоставлении клиенту бонусной карты с определенным набором привилегий для ее владельца.



В большинстве случаев скидочные, бонусные, накопительные и «карты почетного гостя» или премиального клиента – программа лояльности, разработанная командой маркетологов с целью удержания покупателя и стимулирования его к повторным покупкам.
Не путать с кобрендинговыми картами, в которые автоматически могут «вшиваться» опции как обычных дисконтных карт на конкретный ассортимент товаров и услуг партнерского пула, входящего в проект; так и кредитных карт с уже «скрытыми» продуктами определенного финансового учреждения.
Бонусные карты изготавливаются из пластика, либо просто привязываются к номеру мобильного телефона клиента и хранятся в виде базы данных в облаке.
Инструмент далеко не новый. Но для продвижения креативные умы организации доводят этот метод укрепления потребительского доверия до сложных программ.

С правовой позиции – это легальный механизм сбора персональных данных граждан с их согласия. Подтверждение получается посредством заполнения анкеты в пункте выдачи, офлайн или онлайн точки, а также подписи, одобряющей рекламную рассылку на личную почту или номер телефона клиента.
Читать дальше

Владимир Шлыков →  БАСТРЫКИН А.И.: БЕСПОЩАДЕН К ВРАГАМ ….., ТЕРПИМ К ГРАБИТЕЛЯМ, ВОРАМ.

Носителями идеологии «анархии», своего рода идейными последователями князя Кропоткина в юриспруденции, носителями управляемого хаоса являются практики — великие и неповторимые руководители следственных органов, они же собиратели «сливок» на празднике жизни под названием предварительное уголовное расследование. Одного из них хотелось бы процитировать и прокомментировать. Добавив при этом, что когда носителем идеологии защиты уголовных преступников в уголовно-правовом законодательстве является адвокат, то это понятно, он человек свободной профессии, имеет право на любые убеждения, да и защищает в основном лиц, совершивших преступления.

Однако когда этим занимается руководитель организации, призванной бороться с преступностью и напрямую отвечающий за состояние правопорядка в стране, это не просто непонятно и странно, это, на мой взгляд, ужасно.
Читать дальше

Анна Панкова →  Имеют ли право не принять в детский сад без прописки?

Живет в городе без постоянной регистрации, постоянная в другом городе, имеют ли право не принять ребенка в детский сад и что делать? Помогите, пожалуйста, найти соответствующие законы?
Читать дальше

Екатерина Фролова →  Имеет ли право работодатель допрашивать на предмет беременности?

Я работаю в мировой фармацевтической компании уже 3 года.
До последнего момента я была внештатным сотрудником.
15 февраля 2011 года отдел, в котором я трудилась, сократили.
1 апреля мне предложили перейти в другой отдел на штатную ставку, я успешно прошла 2 собеседования, подписали офер, с 3 мая я должна была выйти уже работать, т.к. до 30 апреля у меня был договор с рухнувшим отделом. В этот период я узнала что беременна, но решила никому не рассказывать. Когда я вышла на новое место мне устроили допрос на предмет моей беременности. Я отказалась на них отвечать, т.к. HR и мой новый руководитель клонили к тому, что они сожалеют, что меня взяли и если я сейчас все не расскажу, потом буду в дурном свете. Насколько это правомерно?
Самый главный вопрос, насколько правомерны и этичны такие расспросы, если они устраиваются уже после оформления в штат компании. По политикам компании беременная девушка должна поставить своего руководителя в известность, для того чтобы он мог грамотно распределить нагрузку, следовательно если я пока могу работать в полную силу, я могу поставить РД в известность тогда когда моя беременность начнет отражаться на моем КПД.
Читать дальше

Мария Глазкова →  Правило Миранды по-русски

Президент РФ Дмитрий Медведев предложил обязать российских полицейских зачитывать права подозреваемому перед его задержанием. Однако до сих пор никаких официальных заявлений МВД и в частности его главы Рашида Нургалиева о том, что же должны говорить господа полицейские в такие моменты, не было.

На что же имеет право гражданин при обычном обращении и дальнейшем задержании сотрудниками МВД?
Читать дальше